よくあるご質問

よくあるご質問

申込みはどのようにしますか？

公式LINEからお申し込み可能です。
インスタDMやメール・お電話では受付しておりません。

未成年の方はGoogleフォームよりお申し込み可能です。
利用者の親権者様が必ずご記入下さい。

料金はどのように支払いますか？

指定の口座にお振込・クレジットカード・コンビニ払いでのお支払となります。

日程キープは出来ますか？

日程キープはできません。
ご予約後にキャンセルや変更はできますが、ご利用規約の通りキャンセル料がかかります。

どれくらい先まで予約できますか？何件まで予約できますか？

基本的にお申し込み時点から１年先まで可能ですが、５件以上のご予約は３ヶ月先までの受付となります。
一度にご予約できるのはトータルのご利用時間が２４時間までとなります。
またトータルで５件以上、もしくはご予約時間合計が２４時間以上のご予約も可能ですが、その際はキャンセル規約が変更となります。
日程キープ（仮予約）を前提としたご予約はお断りさせていただいておりますので、
トータルで５件以上、もしくはご予約時間合計が２４時間以上のご予約をご希望の場合はご相談ください。

予約日の変更は出来ますか？

可能です。詳しくはご利用規約をご確認下さいませ。

延長は出来ますか？

お客様のご利用時間の後に、違うお客様のご予約が入っていなければ延長可能です。
ご利用開始後の延長に関しましては1時間あたり7,000円となります。

防音設備は整っていますか？

スタジオ内の防音設備は整っておりません。よって、楽器の演奏、大きなＢＧＭを流す、歌を唄う、大きな声で騒ぐなどの行為は禁止です。（特に深夜パックをご利用の方はご注意ください。深夜パックの時間帯における大きな音出し、楽器演奏、大音量でＢＧＭを流す行為は禁止です）
近隣住民の方よりクレームが来た場合は、強制退場をお願いする場合があります。その際のレンタル料金は一切返金致しませんので予めご了承下さい。

パーティーなどで利用することは可能ですか？

可能ですが、騒音（大きな音の出る音楽etc.）、及び近隣に迷惑のかかる行為、公序良俗に反するものに関してはお断りさせていただきますので予めご了承ください。
万が一そのような事があった場合は強制退場をお願いする場合があります。
その際のレンタル料金は一切返金致しませんので予めご了承下さい。

スタジオ利用に年齢制限はありますか？

原則スタジオ利用に年齢制限はありません。

当日の入場はどうすれば良いですか？何分前からスタジオに入れますか？

ご入場は５分前からです。（予約が連続していない場合に限ります）
当日はスタジオの入口までお越しください。
ご予約時間内に搬入搬出の時間も含まれます。
ご予約が連続している場合、前にご利用している方の完全撤収が終了してからのご入場となります。極力、ご予約時間通りの利用開始を心掛けさせていただきますが、当日の撤収状況により若干の時間差が生じる事を予めご了承ください。
尚、前に使用している方の撤収状況によりご入場時間が遅れた場合は、その時間分、退出時間を延長させていただきますのでご安心ください。

搬入搬出は予約時間に含まれますか？

含まれます。
予約時間内に必ず搬入搬出をお済ませください。
予約時間を超えた場合は超過料金をご請求させていただく場合がありますので、予めご了承ください。

遅刻しそうなときはどうすれば良いですか？

スタジオにお越しの際は時間厳重でお願い致します。
万が一、遅れる場合は必ず事前連絡をしてください。
スタジオを複数管理している性質上、遅刻される場合、
入場時間を調整していただく場合がございますので予めご了承ください。

深夜使用はできますか？

現在22時までの営業時間となっております。
平日　9:00〜22:00 早朝希望の方はお知らせください
土日　7:00〜22:00

２週間以上連続でお借りすることはできますか？

もちろん大丈夫です。
最小４時間からご予約いただけます。

１日単位でも利用は大丈夫ですか?

もちろん大丈夫です。
最小４時間からご予約いただけます。

土足厳禁とありますが、衣装用の靴は履いても大丈夫でしょうか？

衣装用の靴に関しましては、靴底に養生テープを貼って養生をしていただければ大丈夫です。靴底によって床が汚れや傷、破損が発生した場合は、現状復帰の実費をご負担していただきますので予めご了承ください。

映像作品の撮影スタジオとして使用することは可能ですか？

可能です。
但し、騒音（大きな音の出る音楽etc.）、及び近隣に迷惑のかかる行為、公序良俗に反するものに関してはお断りさせていただきますので予めご了承ください。万が一そのような事があった場合は強制退場をお願いする場合があります。その際のレンタル料金は一切返金致しませんので予めご了承下さい。

搬入搬出の時間と方法は？

ご予約時間内に搬入搬出の時間も含まれます。
当日は使用5分前からスタジオ現地に来ていただければ、スタッフがご案内いたします。
時間厳守でお願い致します。
搬出作業は終了時間までにお願いします(清掃も含む）。
当スタジオには駐車場はありませんので、搬入搬出作業を車で行う場合は近隣の有料駐車場をご利用ください。車をスタジオ前や横に停めることは近所迷惑になるため厳禁となります。

宅急便などの郵送物（開催に使用する商品や備品など）を受け取っていただくことはできますか？

お荷物の事前預かりは出来ませんので予めご了承くださいませ。

喫煙は可能ですか?

喫煙は厳禁です。

スモークを使うことは可能ですか？

火薬物、ガソリン、灯油などの危険物等の火気、スモーク、フォグマシンの使用はお断りしております。
火災報知器、煙感知器が作動した場合、建物の全体にベルがなります。
その際は直ちに撮影を中止して頂きます。
火器使用による損害が発生した場合は全て実費負担していただきますので予めご了承ください。

ゴミは捨てていただけますか?

ゴミはすべてお持ち帰りいただいておりますのでご了承ください。
当スタジオでは一切処分は行いません。

駐車場はありますか？

駐車場はありませんので、近隣にある有料駐車場をご利用ください。

予約から利用日までにキャンペーンが変わった場合はどうなりますか？

キャンペーン内容（料金、期間限定無料機材）は、ご利用日に関わらずお申し込み時点のものが適用となります。

天変地異などでスタジオに行けなくなった場合はどうすれば良いですか？

天変地異などで当スタジオが使用不可能となった際には、お預かりしていたレンタル料金を返金いたします。
尚、天変地異として適用される基準は【ＪＲ山手線が運休しているレベル】となります。それ以外の理由につきましては天変地異として適用されませんので予めご了承ください。

冷蔵庫はありますか？

冷蔵庫のご用意はございませんので、保冷剤などのご持参をお願いいたします。

飲食は可能でしょうか？

メイクスペースのみ軽食（おにぎり・パンなど）のご利用が可能です。
においが強い食べ物は不可。
撮影スペースの飲食は不可ですが、ケーキやクッキーなど飲食されず食品を使用しての撮影は可とさせていただきます。